Envíos & Seguimiento

1. ¿Cuánto tiempo lleva recibir mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación y el método de envío seleccionado al finalizar la compra. Hay opciones de envío acelerado disponibles para una entrega más rápida.

2. ¿Puedo rastrear el estado de mi pedido?
Sí, puedes realizar un seguimiento de tu pedido fácilmente. Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que contiene un número de seguimiento. Utiliza este número para monitorear el estado y la ubicación de tu paquete en tiempo real.

3. ¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, ofrecemos envío internacional. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el destino. Durante el proceso de pago, puedes seleccionar tu país para ver las opciones de envío disponibles.

4. ¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar un pedido?
Lamentablemente, una vez realizado un pedido, no podemos modificar la dirección de entrega. Vuelve a verificar tu información de envío antes de completar tu compra para garantizar una entrega precisa y oportuna.

5. ¿Qué debo hacer si hay un problema con mi entrega?
Si encuentras algún problema con tu entrega, como retrasos o daños, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Trabajaremos para resolver el problema y asegurarnos de que recibas tu pedido en las mejores condiciones posibles.

6. ¿Existen restricciones de envío o tarifas adicionales?
Es posible que se apliquen restricciones de envío y tarifas adicionales según tu ubicación y la naturaleza de los productos. Revisa nuestra política de envío para obtener información detallada sobre las restricciones o tarifas que puedan aplicarse a tu pedido.

7. ¿Puedo programar un horario de entrega específico?
Lamentablemente, no podemos ofrecer una programación de tiempo de entrega específica en este momento. El plazo de entrega proporcionado es una estimación y los plazos de entrega reales pueden variar.
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